например: кворум
Санкт-Петербург
32 урока, 15 часов - курс обучения "Продвижение сайта для начинающих". Акцент в обучении на алгоритмы поисковых систем Яндекс, Google и SEO инструменты.
> обучение > 23. технические проблемы
Лекция 1: Начинаем знакомство с поиском (13 мин.)Лекция 2: Внутри поисковой системы: от запроса до выдачи (18 мин.)Лекция 3: Поисковые системы и слова (в тексте, HTML коде), назания за СПАМ (14 мин.)Лекция 4: Оптимизация, переоптимизация и качество текста (13 мин.)Лекция 5: Поисковые системы и ссылки (16 мин.)Лекция 6: Сервисы с собственными базами ссылок и параметры ссылок (19 мин.)Лекция 7: Сервисы (2) с базами ссылок и новые типы ссылок (19 мин.) Лекция 8: Сервисы (3) с базами ссылок и новые атрибуты ссылок (19 мин.)Лекция 9: JavaScript и новые типы ссылок. Внутренние ссылки. (30 мин.)Лекция 10: Поисковые системы и поведение пользователей (36 мин.)Лекция 11: Поведение пользователей и технические параметры (24 мин.)Лекция 12: Формула и факторы ранжирования поисковых систем (40 мин.)Лекция 13: Создаем сайт под продвижение - запросы пользователей (50 мин.)Лекция 14: Пример ручного создания семантического ядра (32 мин.)Лекция 15: Сервисы для создания семантического ядра - 1 (35 мин.)Лекция 16: Севисы для создания семантического ядра - 2 (16 мин.)Лекция 17: Кластеризация, отбор запросов и контент посадочной страницы (26 мин.)Лекция 18: Сервисы и инструменты - кластеризаторы (23 мин.) Лекция 19: Три типа посадочных страниц и контент для них (23 мин)Лекция 20: Контент посадочных страниц и сниппет (45 мин)Лекция 21: Методы контроля и оценки результатов продвижения (26 мин.)Лекция 22: Коммерческие сервисы для контроля продвижения сайта (29 мин.)Лекция 23: Получили в продвижение старый сайт (21 мин.)Лекция 24: Выявляем и устраняем проблемы скорости загрузки (19 мин.) Лекция 25: Проблемы с индексацией, дубли и переспам (19 мин.)Лекция 26: Увеличиваем SEO трафик - подбор запросов близких к ТОПу (35 мин.)Лекция 27: Увеличиваем SEO трафик - расширяем запросы по конкурентам (16 мин) Лекция 28: Естественный ссылочный профиль (21 мин.)Лекция 29. Ссылочный профиль по методам получения ссылок (14 мин.)Лекция 30: Традиционные SEO методы наращивания ссылочной массы (42 мин.)Лекция 31. Воронка продаж, SEO воронки и удовлетворенность пользователя (29 мин.)Лекция 32. Поведение посетителей, цвет и дизайн (24 мин.)

Урок 23: Получили в продвижение старый сайт (21 мин.)

В этом уроке: Три типа сайтов и цели продвижения. Взаимопонимание с Заказчиком. План работ по продвижению старого сайта. Регистрация в сервисах (Яндекс Вебмастер, Яндекс Метрика, Google Search консоль, Google Analytics). Выявление и устранение ошибок: вредоносный код, малополезный контент, переоптимизация, имитация действий пользователей, меры принятые вручную, ненатуральные ссылки. Консоль разработчика и ошибки. Удобство и адаптация под мобильные устройства.

КОНСПЕКТ УРОКА:

Добрый день. Сегодняшним уроком мы начинаем новую тему "Вы взяли в продвижение старый сайт - что делать?".

Цели продвижения сайта

Есть две глобальных цели продвижения сайта:
1. Если это сайт коммерческой компании - то для компании целью SEO продвижения является рост продаж.
2. Во всех остальных случаях продвижение направлено на рост трафика из поисковых систем, рост позиции и видимости по контрольным запросам.
От роста трафика коммерческая компания, так же, будет ожидать роста продаж.

Поговоорим подробнее. Цель продвижения зависит от типа сайта:

1. Для коммерческого сайта необходим продающий трафик - трафик от той аудитории, которая будет покупать.
Также возможна постановка задачи от Заказчика - продвижение по имиджевым запросам, по которым руководитель верхнего уровня, владелец компании, оценивает: как у него обстоят дела с сайтом по сравнению с его конкурентами. Обычно это будут наиболее частотные запросы из списка для продвижения. Такие запросы наиболее понятны руководителю верхнего уровня.

2. Для информационных сайтов, сайтов СМИ - важен объем SEO трафика. Такие сайты зарабатывают на продаже рекламы на своих страницах. Соответственно, чем больше посещаемость, чем больше разных страниц приводят трафик (независимо от позиции по конкретным запросам) - тем выгоднее для такого сайта.

3. Сайт-агрегатор агрегирует на своих страницах предложения от широкого круга поставщиков. Например, сайт-агрегатор по продаже недвижимости собирает и публикует объявления от агентств недвижимости, которые являются поставщиками контента для него. Владелец сайт-агрегатора заинтересован в положение своего сайта в топе поисковых систем по ключевым имиджевым запросам, по которым его могут найти агентства недвижимости. По наличию агрегатора в имиджевых топах агентства принимают решение о размещении на нем своих объявлений, в том числе - платных. С другой стороны, сайт-агрегатор зарабатывает на размещении медийной рекламы и заинтересован и в массовом трафике.

На коммерческом сайте можно создавать информационные страницы и привлекать информационный трафик. Но такой трафик очень плохо конвертится в продажи. При этом, качественный информационный контент на коммерческом сайте может отлично работать на привлечения естественных органических ссылок.

Трудности взаимопонимания с Заказчиком

Если вы работаете как фрилансер: Заказчик, хозяин проекта, сформулирует вам задачу - что он ожидает от вашей работы по продвижению сайта. При этом его формулировка задачи может отличаться от того, что будет реально полезно для его сайта. Более того: его реальные ожидания могут отличаться от его формулировки задачи.

Допустим, владелец коммерческого сайта заказал рост трафика. Если вы создадите трафик информационным способом и к продажам это не приведет - Заказчик будет недоволен, поскольку на самом деле он ожидал именно роста продаж.

Задача взаимопонимания с Заказчиком и понимание задач, на которые должна быть ориентирована ваша работа, еще больше усложняется, если между вами несколько уровней посредников, передающих эту задачу. Например, это может быть менеджер Заказчика, который по-своему понял ожидания своего руководителя. А также, если вы работаете в SEO-студии и непосредственно с заказчиками общается менеджер или владелец этой SEO-студии. Он тоже может исказить постановку задачи.

В примере на экране:
1. Хозяин бизнеса ожидает от SEO проекта увеличение продаж, а также увидеть сайт на лидирующих позициях по имиджевым запросам, понятных ему.
2. Менеджер Заказчика уже отошел от этой цели и заказывает только трафик по контрольным запросам, без учета имиджевых.
3. Владелец студии в своих интересах может ориентироваться на получение наиболее легко добываемого трафика. Список контрольных запросов может быть составлен из запросов, которые наиболее легко вытянуть, но которые не будут ни имиджевыми, не продающими.

Общий план работ по продвижению сайта

Перейдем к общему плану работ над сайтом, который вы получили в продвижении.

1. Первое, что вам нужно сделать, это очень точно согласовать со своим Заказчикам или руководителем критерии оценки эффективности вашей работы, эффективности продвижения.

2. Вторым шагом вы регистрируете сайт в основных сервисах Яндекса и Google:
- Яндекс Вебмастер;
- Яндекс Метрика;
- Google Search Console;
- Google Analytics.

А также регистрируйтесь в ряде коммерческих и бесплатных сервисов, которые дадут вам много информации - о них мы уже говорили и ещё будем говорить дальше.

3. На третьем этапе вы занимаетесь выявлением и устранением различных ошибок на сайте, которые мешают не только продвижению сайта, но и, зачастую, препятствуют выполнению посетителями тех задач на сайте, для которых сайт вообще создавался.

Посмотрите вот эту симпатичную картинку, которая весьма известна среди разработчиков программного обеспечения. На ней показано, как меняется проект:
1. Начинается от формулировки Заказчиком (или его менеджером);
2. Проходит через сознание проектировщика-дизайнера;
3. Проходит через программистов. В данном примере они обнаружили, что решение проектировщика не функционирует - качели не качаются. И с помощью извращенных "программных костылей" разработка доводится до работоспособности - для сдачи Заказчику.
4. А вот что, на самом деле, было бы нужно пользователю.

Покажу вам несколько примеров из моего архива подобных работ веб-разработчиков.

1. В этом примере компании занимается пластиковыми окнами в Санкт-Петербурге. Весьма заметная компания на своем рынке. У нее отличное, конкурентное маркетинговое предложение:
- делают окна за один день;
- дают отличную гарантию 25 лет.
Но мобильную версию не удосужились протестировать - все съезжает, ничего не видно: нет ни названия компании, не текста торгового предложения. Скорее всего на мобильной версии сайта они имеют очень плохое пользовательское поведение (по крайней мере от первичных посетителей по рекламе), которое оценят поисковые системы и которое негативно повлияет на позиции сайта.

2. Второй пример: сайт популярного в Петербурге информационного агентства Фонтанка.ру. На этот раз не протестирована десктопная версия. При изменении размера окна всё съезжает: тексты перекрываются картинками, картинки перекрываются другими картинками - воспринимать эту информацию невозможно.

3. Следующий эффектный пример - сайт одного из крупнейших российских банков - Альфа-банка. Как вы видите, здесь написано: "мы изменили дизайн и верстку первой страницы - не волнуйтесь, всё также безопасной и надежно". Однако, посмотрите сюда: вот здесь появляется виртуальная клавиатура для ввода пароля. При этом адрес и телефоны банка выезжают на эти виртуальные клавиши и белое на белом становится совершенно неразличимо. Когда пользователь кликает на клавиши, то в ряде случаев он попадает на цифры номера телефона или буквы адреса. В результате чего пароль вводится некорректно.

Как вы видите, подобные проблемы с непродуманным или непротестированным интерфейсом пользователя могут быть на сайтах самых серьезных компаний. Поэтому, когда вы взяли сайт в продвижение, то прежде чем что-либо продвигать, что-либо думать про ключевые слова и запросы, нужно убедиться, что на сайте нет проблем, мешающим запланированному пользовательскому поведению.

Приведенные примеры связанны с пользовательским поведением и относятся к областям разработки User Expirience (UX) и User Interface (UI)

На схеме вы видите, что относятся к этим областям разработки, начиная от сценария, что именно нужно кликать посетителю, чтобы перейти к результату, который ему нужен на сайте. Если посетителю это не удается, не будет ни продажь, ни хорошего пользовательского поведения для поисковых систем.

4. Следующий пример связан именно с пользовательским поведением. Это система заказов на сайте музыкального оборудования. Я здесь выбираю музыкальное оборудование и хочу его приобрести. В процессе выполнения пользовательского сценария, я заполняю параметры, в том числе "город доставки", что вляиет и на цену, и на саму возможность купить. Самостоятельно выбрать город сценарий на этом шаге не предусматривает - город определяется только автоматически. Как вы видите, я получил сообщение, что "город определён". Но какой - неизвестно! Название города система не показала. И система просит подтвердить, правильно ли она определила город! Как вы понимаете, здесь я ничего купить не смог. И сколько посетителей этого сайта не смогли совершить покупку...

Вот этот экран показывает нам сообщение о проблемах выполнения скриптов на сайте - программное обеспечение сайта работает с ошибками.

5. Ещё один пример: я нажимаю "начать кластеризацию" - появляется сообщение "что-то пошло не так" и ничего не происходит. Движок сайта не сработал. Это еще один вариант, когда вы можете увидеть ошибки в программном обеспечении сайта.

Есть специальная "консоль разработчика" в браузере Google Chrome - вы её вызываете нажав клавишу F12. Далее вот здесь в меню выбираете "консоль" и видите какие ошибки программного обеспечения сайта сайте происходят в браузере.

6. В следующем примере не удавалось отправить заявку: ввожу данные, нажимаю отправить, но происходит некая ошибка... Никакого сообщения не появляется, но здесь видно, что программное обеспечение сайта работает с ошибками.

Такие ошибки вы не найдете с помощью популярных SEO-сервисов, Яндекс Вебмастер или инструментов Google. C ними нужно разбираться самостоятельно, нужно тестировать сайт, который вы получили в продвижение, смотреть что там криво работает с точки зрения пользователя и можете ли вы, как пользователь, вообще пройти по этому сайту.

И очень рекомендую открыть по F12 "консоль разработчика" и посмотреть, какие здесь попадаются ошибки. Даже если вы в этих ошибок не разбираетесь, то можете передать тех. поддержке сайта, программистам, и пусть посмотрят. Возможно тут есть проблемы, которые вообще помешают вам заниматься продвижением сайта.

Напомню вам эту схему - мы будем к ней периодически возвращаться. Сейчас мы будем регистрироваться в сервисах, в Яндекс, Google и ряде коммерческих и бесплатных сервисах, которые подскажут нам, какие ещё есть проблемы на сайте.

Регистрация в основных сервисах для вебмастеров

Перед вами четыре основных сервиса вот здесь указаны их адреса:
- Яндекс Вебмастер;
- Яндекс Метрика;
- Google Search консоль;
- Google Analytics.
Вы должны зарегистрировать свой сайт, на котором вы изучаете продвижение, по этим ссылокам.

Яндекс Вебмастер дает вам большое количество информации о том, как Яндекс видит сайт изнутри, как он его индексирует, по каким запросам приходят посетители и на какие страницы. Регистрация в Яндекс Вебмастере не требует установки счетчика на сайт, поскольку вся информация, которую здесь вы видите получается непосредственно из поисковой системы и поведения пользователей на сайте Яндекс.

Аналогичный сервис для веб-мастеров Google Search консоль. Здесь тоже не требуется никакой установки счетчиков. Вся информация о сайте получается непосредственно из поисковой системы Google Очень много информации по качеству сайта, по качеству контента, по положению сайта по позициям по запросам.

Теперь аналитических инструмента от Яндекса и от Google, который требует размещения на вашем сайте специального небольшого кода счетчика. Они получают информацию из браузеров пользователей при посещении вашего сайта - такую информацию, которую не могут получить непосредственно из своих поисков. Например в Яндекс Метрике вы будете видеть переходы на сайт не только из Яндекса, но и из Google, и из всех других источников. Всё, что нужно для веб-мастера и SEO-оптимизатора. Аналогичный сервис Google Analytics.

Проверяем сайт на наличие крупных проблем

Зарегистрировав свой сайт в Яндекс Вебмастере, вы переходите в меню раздел "Диагностика - Безопасность и нарушения". И прежде смотрите, нет ли здесь информации о проблемах с сайтом.

Вот примеры сообщений, который вы здесь можете увидеть:

"Вредоносный код" - поисковые системы определяют, что на странице размещен вредоносный код в результате действия вируса. Такую страницу поисковые системы не будут индексировать, выкинут из индекса и браузеры будут препятствовать доступу посетители к этому сайту.

Следующее сообщение "Малополезный контент" - страницы будут выкинуты из Яндекса и сайт будет понижен в поиске.

Вам нужно выписать себе в файлик, тетрадочку или в excel (в чем вы будете вести записи по своему проекту) все найденные проблемы, чтобы позже с проблемой разбираться индивидуально.

Сообщение "Переоптимизация" - если на страницах находится слишком много ключевых слов, которые предыдущий оптимизатор туда добавил сверх меры. С этим нужно разбираться.

Сообщение "Имитация действий пользователей" - это сообщение говорит о том, что позиции сайта будут понижены в результате того, что используются поведенческие накрутки. Либо с помощью программных роботов, либо с помощью реальных людей, с помощью сервисов по накрутке.

Теперь перед вами сообщения о проблемах из Google Search консоли. Перейдите в раздел "Проблемы безопасности".

Сообщения "Сайт может быть взломан", "найдены вирусы". Перед продвижением проблему нужно устранить. Раньше Google помечал такой сайт, что он может быть взломан, чтобы посетители боялись переходить на него из поиска.

В разделе Google Search консоли "Меры принятые вручную" могут быть сообщения о проблемах и наказаниях, наложенных на сайт.

Сообщение о том что на странице с "юзер сгенерированным контентом" (форумы, блоги, комментарии) находится спам. Соответственно, нужно разбираться, удалять этот спам или ссылки и защищать страницу от дальнейшего появления спама.

Сообщение "Ненатуральные ссылки на сайт". Если ссылки были проставлены предидущим оптимизатором или конкурентами, вам нужно разбираться с этим и такие вредные, токсичные ссылки желательно удалить. Для этого в Google Search консоли есть возможность составить список url, которые вы хотите отклонить или целиком домен с которого ссылаются негативными ссылками и добавляйте этот файл на специальную страницу Google Search Console. После чего, эти ссылки перестанут учитываться.

Проверка на адаптацию сайта под мобильные устройства

Дальше проверяете свой сайт на удобство на мобильных устройствах. Мы уже отдельно проходили, как проверять мобильную адаптацию - здесь я коротко напомню. В Google Search консоли есть раздел "Удобство для мобильных". На экране вы видите количество страниц, которые удобны для мобильных устройств и количество страниц, которые содержат мобильные ошибки.

Основные ошибки в адаптации под мобильные устройства:
- интерактивные элементы (кнопки, ссылки) расположены слишком близко рядом;
- контент шире экрана - не помещается без прокрутки.

И вот отдельный инструмент, который мы тоже проходили, в котором вы можете проверить мобильную пригодность, удобство одной конкретной страницы.

В Яндекс Вебмастере вы идете в раздел "Инструменты - Проверка мобильных страниц" и здесь постранично проверяете основные странице сайта. Параметры, частично, те же самые, что и в Google:
- отсутствие горизонтальной прокрутки;
- и наличие тега viewport...

Бывает и так, что Google показывает, что сайт уже хорошо адаптирован под мобильные устройства, а Яндекс показывает, что сайт недостаточно мобильно адаптирован.

Причем в рассмотренных инструментах мобильная адаптация не подразумевает адаптированность скорости загрузки на мобильные устройства - очень важного фактора ранжирования в последнее время и на Яндексе и на Google - речь шла только обадаптации интерфейса сайта.